خانواده نرگس محمدی می‌گویند تلفن این زندانی سیاسی در اوین، از ۱۳ روز قبل قطع شده و حتی نمی‌تواند با خواهر و برادرش در ایران تماس بگیرد.
در بیانیه خانواده نرگس محمدی از پاریس که روز یک‌شنبه ۲۱ مرداد در صفحه اینستاگرام منتسب به این فعال حقوق بشر زندانی منتشر شده، تأکید شده است: «تلفن نرگس از هشتم آذر تا کنون قطع است و خواهر و برادر او در ایران امکان صحبت تلفنی با او را ندارند.»
در این بیانیه که به دو زبان انگلیسی و فارسی منتشر شده، خانواده نرگس محمدی گفته‌اند «از طریق هم‌بندی‌های او مطلع شدیم، روز گذشته مورخ بیستم مرداد ماه نرگس طی نامه‌ای کتبی از ریاست زندان اوین درخواست کرده» که به او «اجازه ملاقات با وکلایش داده شود.»
خانم محمدی همچنین خواستار آن شده که «نماینده پزشکی قانونی جهت ثبت آثار ضرب و شتم و کبودی در سمت راست قفسه سینه در دو ناحیه به ابعاد چهار در چهار و سه در سه سانتیمتر و دور بازوی چپ در هشت ناحیه و... به زندان بیاید.»
پیش از این در پی حمله نیروهای جمهوری اسلامی به زندانیان زن در زندان اوین، خانواده نرگس محمدی با اعلام این که «پس از تجمع اعتراضی زندانیان زن به اعدام رضا رسایی، نرگس بر اثر چند ضربه مشتی که از سوی مردان نهادهای نظامی و امنیتی به قفسه‌ی سینه‌ی او وارد می‌شود، دچار حمله تنفسی و درد در ناحیه سینه می‌شود و در حیاطِ زندان روی زمین می‌افتد»، نسبت به وضعیت سلامتی او ابراز نگرانی کرده بودند.
در پی گزارش‌ها از ضرب و شتم زنان زندانی سیاسی در زندان اوین، سازمان گزارشگران بدون مرز و انجمن قلم آمریکا در بیانیه‌هایی خواستار آزادی این زندانیان از جمله نرگس محمدی برنده جایزه صلح نوبل شده بودند.
