در حالی که خبرگزاری‌ها در ایران ادعاهای مقامات کشور در مورد امدادرسانی به زلزله‌زدگان خوی را منتشر می‌کنند، یک روزنامه‌نگار محلی در مورد احتمال «اتمام آذوقه» و بی‌پناه بودن زلزله‌زدگان در برابر سرما هشدار داده است.
روزنامه شرق چاپ تهران، روز پنج‌شنبه ۱۳ بهمن، و در چهارمین روز پس از زمین‌لرزه، به نقل از یک روزنامه‌نگار محلی در خوی، شهرستان آسیب‌دیده از زلزله در استان آذربایجان غربی، از فروخته شدن «یک بسته نان در فروشگاه‌های خوی در صورت پیدا شدن به قیمت ۱۰۰ هزار تومان» خبر داد و نوشت: «فروشگاه‌های بزرگ خوی تعطیل هستند و ادامه این شرایط می‌تواند به اتمام آذوقه مردم و بحرانی بزرگ‌تر در این شهر تبدیل شود.»
به گفته علی محبوبی، خبرنگار ساکن خوی، «مسئله بزرگ‌تر در حال حاضر حفظ جان مردم در برابر سرما است.»
در این حال، خبرگزاری‌های رسمی «پر از اعداد و ارقامی از مسئولان هلال احمر، استاندار و فرماندار منطقه» هستند و سفر «سرزده» معاون اول رئیس‌جمهوری به خوی را اعلام می‌کنند.
روزنامه شرق گزارش داده که علی محبوبی به دلیل «قطعی اینترنت» و دسترسی نامناسب به آن، مجبور شده مشاهدات میدانی خود را «پشت تلفن» بخواند.
وضعیت شهروندان در خوی در حالی همچنان بحرانی است که بنا بر گزارش‌های پیشین، مقامات جمهوری اسلامی کمک‌های بین‌المللی به زلزله‌زدگان را رد کرده‌اند و بر سر راه امدادرسانی داوطلبانه مردمی مانع‌تراشی می‌کنند.
چند تن از چهره‌های شناخته‌شده فرهنگی و ورزشی که به خوی رفته‌اند، از مصائب مردم و نیاز مبرم به کمک‌ها خبر می‌دهند.
رسول خادم، چهره شناخته‌شده ورزش کشتی که روز چهارشنبه در خوی حضور داشت، درباره مشاهدات خود نوشت: «جلوی چادر که رسیدیم، دختر کوچک و زیبایی را دیدیم که از سرما می‌لرزید. به پدرش گفتیم بچه سردش است، جای دیگری نداشتی ببری‌اش؟ مرد آهی کشید و گفت؛ خدا بعد از ۲۴ سال این بچه را به من داده، ولی چه کار کنم! قوم و خویشی در ارومیه نداشتم بگذارم پیشش! ازش جلوی این زلزله و سرما چطوری می‌توانم بیشتر از این مراقبت کنم؟ بچه‌ام پیش چشمم دارد یخ می‌زند!»
آقای خادم با بیان این که «تاب ایستادن و شنیدن» حرفهای آن پدر را نداشته و با تأکید بر این که «خدا توی این سرما به داد مردم خوی برسد»، نوشته است که پوشک و آب گرم برای شست‌وشوی نوزادان و کودکان خردسال وجود ندارد و «ما از درد این که کاری غیر از رساندن مقدار محدودی کمک‌های مردمی نمی‌توانستیم برایش انجام دهیم، از او دور می‌شدیم.»
مقامات جمهوری اسلامی مناطقی را که در آنها حوادث طبیعی رخ می‌دهد «امنیتی» قلمداد می‌کنند و به امدادگران داوطلب اتهامات سیاسی و امنیتی وارد می‌کنند. چنان که روزنامه شرق گزارش داده، روز سه‌شنبه کریم باقری شماره حسابی را برای جمع‌آوری کمک به مردم خوی اعلام کرد و فوتبالیست‌های دیگر از جمله علی دایی از پیشنهاد او حمایت کردند، اما «چهارشنبه خبر رسید که حساب کریم باقری مسدود شده است.
