سازمان ملل متحد با اعلام خبر حمله و تیراندازی به ۱۴ کامیون از ۲۰ کامیون حامل کمک‌های بشردوستانه در مرکز غزه و سرقت مواد غذایی از این کامیونها، نسبت به این حملات ابراز نگرانی کرد.
سخنگوی سازمان ملل گفت این حادثه زمانی رخ داد که کاروان حامل کمک‌ها از گذرگاه مرزی تازه بازشده «کیسوفیم» به سمت انباری در دیرالبلح می‌رفتند و افزود، سه راننده کامیون بر اثر این تیراندازی مجروح شدند و تنها ۶ محموله از ۲۰ کامیون اعزامی موفق شدند خود را به انبارها برسانند.
استفان دوجاریک در عین حال از متهم کردن نیروهای گروه فلسطینی حماس یا اسرائیل به این اقدام خودداری کرد، اما از مقام‌های اسرائیلی خواست تا حرکت امدادگران و تدارکات در سراسر نوار غزه را تسهیل و از آن مراقبت کنند.
او با تاکید بر لزوم بازگشایی مسیرهای زمینی بیشتر به سمت غزه افزود: «ما همچنان خواستار افزایش دسترسی و تضمین‌های امنیتی و همچنین تدارکات بیشتر هستیم تا بتوانیم به سرعت به همه مردم در سراسر غزه کمک کنیم.»
وزارت امور خارجه ایالات متحده روز پنجشنبه ۱۷ آبان اعلام کرد که اسرائیل پس از بازگشایی گذرگاه ارز یا بیت حانون، به واشنگتن اطلاع داده است که ظرف چند روز آینده گذرگاه جدیدی را در «کیسوفیم» باز خواهد کرد.
مقام‌های دولت جو بایدن تا ۱۳ نوامبر (۲۳ آبان) به اسرائیل فرصت داده بودند تا وضعیت غیرنظامیان در نوار غزه جنگ‌زده را بهبود بخشد، در غیر این صورت با توقف برخی کمک‌های نظامی ایالات متحده، روبرو خواهد شد.
اسرائیل اعلام کرده که کمک‌های ارسالی برای غیرنظامیان غزه را از چهار گذرگاه اصلی این باریکه و یک گذرگاه اضافی به دست ساکنان غزه خواهند رساند.
مقامات اسرائیل در یک سال گذشته بارها شبه‌نظامیان حماس مورد حایت جمهوری اسلامی را به حمله و سرقت کمک‌های بشردوستانه به غیرنظامیان متهم کرده‌اند.