دیوید کالهون، مدیر عامل بوئینگ، روز سه‌شنبه گفت که این شرکت باید اشتباه خود را در حادثه اخیر که منجر به زمین‌گیری ۱۷۰ هواپیمای آن شده است، بپذیرد.
به گزارش وال استریت ژورنال، کالهون خطاب به همکارانش در بوئینگ گفت: «ما باید اشتباه خود را بپذیریم. ما در هر مرحله با شفافیت کامل عمل خواهیم کرد. ما قصد داریم با هیئت ملی ایمنی حمل و نقل که در حال بررسی این حادثه است همکاری کنیم تا علت حادثه مشخص شود.»
کالهون مشخص نکرد که به چه اشتباهی اشاره می‌کند، اما سایر مدیران بوئینگ گفتند که این حادثه احتمالاً ناشی از یک مشکل در طراحی هواپیما بوده است.
کالهون گفت که این حادثه خطوط هوایی را متزلزل کرده است. او گفت: «لحظه‌های این چنینی آنها را تا استخوان تکان می‌دهد، درست مثل این که من را تکان داد. آنها به همه ما اعتماد دارند - اعتماد دارند - و باز هم خواهند داشت.»
روز جمعه ۱۵ دی‌ماه، بست مربوط به تکه‌ای از این هواپیما پس از برخاستن از پورتلند، اورگان در مسیر انتاریو، کالیفرنیا جدا شد و خلبانان به علت کاهش فشار داخل هواپیما مجبور به بازگشت شدند و هواپیما با ۱۷۱ مسافر و ۶ خدمه به سلامت بر زمین نشست.
در پی آن حادثه، بوئینگ متعلق به خطوط هوایی آلاسکا ناچار به فرود اضطراری در فرودگاه بین‌المللی پورتلند در آمریکا شده بود.
پس از حادثه پرواز خطوط هوایی آلاسکا، اداره فدرال هوانوردی آمریکا دستور بازرسی بیش از ۱۰۰ هواپیمای بوئینگ ۷۳۷ مکس را صادر کرد. این دستور باعث زمین‌گیر شدن ۱۷۱ فروند از این هواپیماها شد.