اهميت خدمات پس از فروش در آمريکا - نمونه لکسوس - 2004-10-04 ۱۳ مهر ۱۳۸۳ اهميت خدمات پس از فروش در آمريکا و راز موفقيت اتومبيل سازی لکسوس مورد بررسی گزارش خبرنگار بخش فارسی صدای آمريکاست.