مشاور امور انساندوستانه سازمان ملل متحد در سوریه روز چهارشنبه خواهان دسترسی به شهر دوما در نزدیکی دمشق شد که به گفته او سال ها جنگ و محاصره، ساکنانش را به زانو در آورده است.
جان اگلند با اشاره به انتقال شمار قابل توجهی از شورشیان دوما به ادلب همچنین گفت ادلب نباید به یک جبهه جنگ دیگری تبدیل شود که سبب آوارگی ساکنانش شود.
او گفت: «ما باید از نبرد در جبهه های حمص، حلب، رقه، دیرالزور و غوطه شرقی درس بگیریم. ادلب نمی تواند به یک جبهه نبرد دیگر تبدیل بشود، ادلب پر از غیرنظامی است که خطر آوارگی شان وجود دارد.»
به گفته جان اگلند نزدیک به ۱۳۰ هزار نفر از ۴۰۰ هزار نفر جمعیت غوطه شرقی در سه هفته گذشته این منطقه را تخلیه کرده اند. آقای اگلند گفت از این میان هشتاد هزار نفر به اردوگاه های آوارگان در مناطق زیر کنترل دولت منتقل شده اند که در شرایط دشواری بسر می برند و نزدیک به پنجاه هزار نفر به ادلب منتقل شده اند که به گفته جان اگلند بیش از یک و نیم میلیون آواره را در خود جا داده است.