یک کارگر اهل تایلند که به تازگی از اسارت حماس آزاد شده است، به شبکه ۱۲ تلویزیون اسرائیل گفت که نیروهای حماس او و دیگر گروگان‌های اسرائیلی را در شرایط سخت نگهداری می‌کردند و با استفاده از کابل‌های برق آنها را مورد ضرب و شتم قرار می‌دادند.
او در ادامه افزود: «نیروهای حماس غذای محدودی را به اسرای خود اختصاص می‌دادند که شامل یک نان پیتا در روز بود، گاهی هم یک قوطی تن ماهی می‌دادند که بین چهار نفر تقسیم می‌شد و بعضی اوقات هم یک تکه پنیر به گروگانها می‌دادند.»
این کارگر اهل تایلند که به تازگی از اسارت حماس آزاد شده در ادامه تصریح کرد: «این شرایط برای هفته‌ها ادامه داشت و گروگانها فقط یک بار در این مدت اجازه داشتند که دوش بگیرند.با افراد یهودی، رفتار بسیار خشنی صورت می‌گرفت و گاهی اوقات آنها را با کابل‌های برق مورد ضرب و شتم قرار می‌دادند.»
خانواده‌های زنان و کودکان اسرائیلی هم که از اسارت حماس در غزه در آمده‌اند، گفته‌اند که آنها از ضرب و شتم و تهدید به مرگ، جابه‌جایی از جایی به جای دیگر، و اجبار به درگوشی حرف زدن در طول هفته‌هایی که گروگان بودند، صحبت می‌کنند.
دنی برام، مدیر مرکز درمان آسیب روانی اسرائیل، نیز می‌گوید برخی از آزادشدگان نیاز به درمان پزشکی خواهند داشت و بسیاری نیاز به صحبت و مشاوره دارند و «مسئله اصلی که باید درمان شود، حس کنترل است.»
