توانایی دولت ایالات متحده به رمزگشایی و دسترسی به اطلاعات تلفن همراه یکی از مهاجمان سن برناردینو در ایالت کالیفرنیا بدون کمک شرکت اپل، چالشی را برای این شرکت ایجاد کرده است.
شرکت اپل باید اکنون دریابد که دولت چگونه تلفن اپل سید رضوان فاروق را که با همسر پاکستانی تبارش چندین نفر را در یک مرکز ارائه خدمات به معلولان کشت، رمزگشایی کرده و تلاش کند برای حفظ حریم خصوصی استفاده کنندگان از تلفن های اپل حفره ای را که دولت ایجاد کرده ترمیم کند.
یکی از چالش های شرکت اپل نبود اطلاعات در مورد شیوه ای است که دولت با کمک یک طرف سوم توانست این تلفن را رمزگشایی کند. اپل حتی نمی تواند به این تلفن دسترسی یابد تا بتواند مشکل را یافته و آن را ترمیم کنند.
تلفن آیفون سید رضوان فاروق از نوع قدیمی تر بوده و تلفن های جدید اپل از نرم افزار و سخت افزارهای پیچیده تری بهره مندند.