یک گروه مصرف‌کننده بریتانیایی به نام «ویچ» با شکایت از اپل ادعا کرد این شرکت با ایجاد محدودیت‌هایی، حدود ۴۰ میلیون کاربر بریتانیایی را به استفاده از سرویس «آی‌کلاد» مجبور کرده و از آن‌ها هزینه‌های غیرمنصفانه دریافت می‌کند.
این شکایت، که در صورت موفقیت ممکن است منجر به پرداخت غرامتی تا ۳ میلیارد پوند شود، برای هر کاربر حدود ۷۰ پوند برآورد شده است.
شرکت اپل این ادعا را رد و تأکید کرده است که کاربران مجبور به استفاده از «آی‌کلاد» نیستند و می‌توانند به جای آن از سرویس‌های جایگزین بهره ببرند. این شرکت همچنین اعلام کرده که برای آسان‌سازی انتقال داده‌ها به شدت تلاش می‌کند و سیاست‌هایش ضد رقابتی نیست.
آی‌کلاد فضایی است که اپل برای ذخیره کپی فایل‌هایی مانند اسناد از آن استفاده می‌کند.
به گفته «توبی استار» از شرکت حقوقی «هامفریز کرستتر»، این شکایت بخشی از موج رو به رشد دعاوی گروهی علیه شرکت‌های بزرگ فناوری است که «بدون محدودیت کافی» فعالیت کرده‌اند.
در حال حاضر، دادگاه تجدیدنظر رقابت بریتانیا با دعاوی مشابهی علیه فیس‌بوک، گوگل، استیم و بزرگ‌ترین اپراتورهای موبایل بریتانیا روبه‌رو است.
این گروه مدعی است که از سال ۲۰۱۵، اپل با محدود کردن دسترسی سرویس‌های رقیب به دستگاه‌های خود، عملاً کاربران را به آی‌کلاد وابسته کرده و از این طریق هزینه‌های نامتعارفی دریافت می‌کند. «آنابل هولت»، مدیر اجرایی «ویچ»، گفت که این اقدام برای محافظت از مصرف‌کنندگان و تضمین بازاری رقابتی‌تر است.
